Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası

1. Toplanan Kişisel Veriler ve Toplanma Yöntemleri

SonarHouse ile iletişim kurduğunuzda, ön kayıt yaptırdığınızda, stüdyo kiralama veya eğitim hizmeti aldığınızda aşağıdaki verileriniz toplanabilir:

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi.
• Müşteri İşlem Bilgileri: Talep ettiğiniz eğitim programı (DJ Kursu, Ableton Live Eğitimi vb.), stüdyo kiralama rezervasyon detayları ve ilettiğiniz mesajlar.
• Dijital Veriler: Web sitemizi ziyaretiniz sırasında çerezler (cookies) aracılığıyla toplanan IP adresi, tarayıcı bilgileri, ziyaret edilen sayfalar ve erişim süreleri.

Bu veriler; web sitemizdeki iletişim ve kayıt formları, WhatsApp destek hattımız, e-posta, telefon görüşmeleri ve yüz yüze yapılan görüşmeler aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanmaktadır.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Eğitim başvurularınızın ve kayıt süreçlerinizin yürütülmesi
• Stüdyo kiralama ve ekipman kullanım rezervasyonlarının yönetilmesi
• Hizmetlerimizle ilgili sorularınıza yanıt verilmesi ve iletişimin sağlanması
• Müşteri memnuniyetinin artırılması ve hizmet kalitemizin geliştirilmesi
• Yasal mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi
• Web sitemizin performansının ve kullanıcı deneyiminin analiz edilmesi

3. Kişisel Verilerin Aktarılması ve Üçüncü Taraflar

SonarHouse, kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla kesinlikle satmaz, kiralamaz veya ticari amaçla paylaşmaz. Kişisel verileriniz yalnızca;

• Yasal yükümlülükler gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile,
• Web sitesi altyapısı, e-posta sunucuları ve analiz araçları (ör. Google Analytics) gibi hizmet aldığımız güvenilir teknik altyapı sağlayıcılarıyla (gizlilik sözleşmeleri çerçevesinde),

KVKK mevzuatına uygun olarak paylaşılabilir.

4. Çerezler (Cookies) ve Kullanımı

Web sitemizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site trafiğini analiz etmek ve hizmetlerimizi geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri reddetme veya çerez gönderildiğinde uyarı verme hakkına sahipsiniz. Ancak çerezlerin devre dışı bırakılması durumunda sitemizin bazı fonksiyonları tam olarak çalışmayabilir.

5. Veri Güvenliği ve Saklama Süresi

SonarHouse, kişisel verilerinizin yetkisiz erişim, kayıp, hatalı kullanım veya ifşaya karşı korunması için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama süreleri göz önünde bulundurularak güvenli ortamda saklanmakta; süre sona erdiğinde silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK şartları çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.

7. İletişim ve Veri Sorumlusu

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak veya verilerinizin işlenmesiyle ilgili sorularınızı iletmek için bizimle aşağıdaki kanallardan iletişime geçebilirsiniz: